中華電信 - 輿情系統平台

甚麼是網路輿情？和一般的民意調查有何不同？掌握輿情真的對於品牌行銷有幫助嗎？那要如何得到這些網路輿情的資料及分析資訊呢？
所謂的＂輿情＂，實際上就是大眾的言論與意象；而＂網路輿情＂則是將輿情發生的場所定義於網路，圍繞事件表達想法及訊息傳播的事件資訊彙整。

你是否曾在社群平台、評論區或是各大論壇針對某些事件、人物、商品或品牌留下意見？這些意見與想法，都會被納入網路輿情的範圍，並進行系統化的分析與解讀。

一個好用的工具，不僅要具備強大的功能，在視覺介面設計及使用者體驗上，也要兼具美感及友善度，才能讓工具更加便利使用。維克數位在承接輿情平台的介面設計案時，便發覺輿情平台雖擁有強大的輿情分析功能，但在介面上略顯陽春，在各大單元功能的使用動線上也不夠統一，使得平台使用起來友善度明顯不足。
為了讓輿情平台能夠更加具有商品化的風格，維克向客戶提案重新定義網站風格，並協助其調整統一網站動線，以提升平台使用者體驗。

在進行輿情分析各項圖表繪製功能時，數據分析師需要先進行各項關鍵字及統計條件的設置，而分析結果也可以在進行更加細緻的篩選及排序，用以得出數據分析師需要的各項輿情資訊。在原始的功能介面上，有大量的條件設置按鈕散落在頁面各處。為了改善這樣的功能設置動線，維克規劃了更直覺的條件篩選工作區域，除了設置更加便利外，在視覺上也呈現了更簡約的美感。
在繪製圖表部分，為了讓數據分析師閱讀分析上能夠更加便利，我們也重新定義了圖表的標籤、色系、字型大小等元素，讓圖表的呈現能夠更加美觀易讀。

為了提升大平台的可維護性及後續開發的彈性，在這次的專案開發中，業主也要求我們採用前端框架技術進行開發，因此在這次的改版中，維克數位採用的是Vue.js 3 技術進行開發。其輕量化及及時運算的特定，正好非常適合輿情平台這類系統工具型的平台使用。